Jika user lupa password workspace tidak perlu memanggil tim IT, kendala tersebut bisa dilakukan sendiri dengan menggunakan fitur forgot password dan verifikasi dengan nomor HP. Jika setelah menggunakan forgot password dan ada notifikasi hubungi administrator maka ada kemungkinan kolom verifikasi saat pembuatan akun workspace tidak ada nomor HP dan email pribadi.

Anda dapat mengirim email permintaan reset kata sandi dengan persetujuan Manager ke Departemen ICT Operation.